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马富国公开接访研判信访问题

时间:2021年11月09日 来源:鹤壁日报阅读:

  11月8日下午,市委书记马富国到市信访局公开接访研判信访问题。市委常委、市委秘书长王泽华及有关县区和市直部门负责同志参加。

  在信访接待室,马富国认真倾听信访人陈述诉求,热情询问、仔细记录,详细了解信访事项,并向参加接访的县区和职能部门负责人了解政策依据,共同研究协调解决问题的办法和措施。就群众反映驾驶证被注销问题,马富国强调,要根据群众反映的实际情况,加强与有关部门沟通对接,严格按照相关规定,加快手续办理进度,抓紧解决反映的问题。就购买房屋质量问题,马富国强调,要始终把维护群众合法权益放在首位,尽快出具房屋质量鉴定报告,加大沟通协调力度,第一时间拿出解决意见,及时跟踪督导,确保群众利益得到最充分保障。同时要做好群众心理疏导工作,加强人文关怀,争取群众的理解和支持。就工程款拖欠问题,马富国强调,要进一步厘清责任主体,精准核算欠款总额,尽快完善相关手续,加快资金拨付进度,确保欠款及时全额发放到群众手中。

  接访中,马富国指出,信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定,是党委、政府联系服务群众的重要渠道。各级各部门要坚持问题导向,注重源头预防,畅通信访渠道,设身处地多为群众着想,依法依规解决好群众合理诉求,让群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障,努力为高质量富美鹤城建设行稳致远营造良好社会环境。

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